Ci impegniamo a salvaguardare le tue informazioni personali.
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Il Titolare del trattamento dei dati personali è smartsocial.it, operato da Alberto Ferrante, con P.IVA [Partita IVA], e-mail wepyit@gmail.com.
Il Responsabile della Protezione dei Dati può essere contattato all'indirizzo e-mail: [dpo@smartsocial.it] o presso la sede del Titolare.
Smartsocial.it raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
Dati di identificazione: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo e-mail, telefono
Dati di autenticazione: username, password (criptate), API keys
Dati di pagamento: coordinate bancarie, dati della carta di credito (gestiti tramite Stripe/PayPal), indirizzo di fatturazione
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, log di accesso, timestamp delle operazioni
Dati di configurazione: impostazioni dell'account, workflow automatizzati, integrazioni API (WhatsApp, social media)
Dati di contenuto: messaggi, post, immagini e materiali caricati dagli utenti per la generazione tramite AI
Dati analytics: comportamenti di navigazione, funzionalità utilizzate, metriche di performance
| Finalità | Base Giuridica | Dati Utilizzati | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|---|
| Registrazione e gestione account | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati identificativi, autenticazione | Fino alla cancellazione account + 10 anni (obblighi fiscali) |
| Erogazione servizio SaaS | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | Tutti i dati tecnici e di configurazione | Durata della sottoscrizione + 10 anni |
| Addebito e gestione pagamenti | Esecuzione contratto (art. 6.1.b GDPR) | Dati di pagamento, identificativi | 10 anni (obblighi fiscali/contabili) |
| Supporto tecnico e bug fixing | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | Log di utilizzo, dati tecnici | 12 mesi |
| Miglioramento servizio e analytics | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati di utilizzo, analytics | 24 mesi |
| Comunicazioni marketing | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Email, nome, dati di utilizzo | Fino alla revoca del consenso |
| Compliance legale e sicurezza | Adempimento legale (art. 6.1.c GDPR) | Tutti i dati per obblighi di legge | 5-10 anni (a seconda dell'obbligo) |
I tuoi dati potrebbero essere comunicati a:
Gateway di pagamento: Stripe, PayPal per la gestione transazioni
Servizi AI: OpenAI, Anthropic, OpenRouter per la generazione di contenuti
Servizi di terze parti: API WhatsApp Business, Meta Cloud API, piattaforme social media integrate
Consulenti legali/fiscali: per adempimenti obbligatori
Autorità competenti: su richiesta legale
Alcuni servizi utilizzati (es. OpenAI, Stripe, servizi di analytics) potrebbero trasferire dati verso Paesi terzi (USA). Tali trasferimenti avvengono in base a clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE o altre garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 GDPR.
Hai il diritto di:
Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma se sono in trattamento tuoi dati e riceverne copia
Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio") quando sussistono i presupposti
Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento in casi specifici
Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing
Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo all'Autorità di Controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma (RM), email: garante@gpdp.it, PEC: protocollo@pec.gpdp.it.
Il conferimento dei dati è:
Obbligatorio per i campi contrassegnati da asterisco (*): necessario per la registrazione e l'erogazione del servizio. Il rifiuto comporta l'impossibilità di creare l'account e utilizzare smartsocial.it
Facoltativo per gli altri dati: utilizzati per migliorare l'esperienza utente e fornire supporto personalizzato
Smartsocial.it utilizza algoritmi AI per:
Generazione contenuti: analisi dei dati forniti per creare post e messaggi ottimizzati
Suggerimenti workflow: analisi del comportamento d'uso per proporre automazioni personalizzate
Analisi predittiva: identificazione di pattern per migliorare le performance delle campagne
Tali processi non hanno effetti giuridici significativi o analoghi effetti sostanziali sull'utente. Puoi richiedere spiegazioni su logiche utilizzate e opporsi al trattamento.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR:
Crittografia TLS 1.3 per i trasferimenti dati
Password hashate con algoritmi Bcrypt/Argon2
Isolamento dei dati per multi-tenancy tramite database separati o schema isolation
Firewall, WAF e monitoraggio continuo degli accessi
Backup criptati e distribuiti geographicamente
Accesso ai dati limitato tramite principio di minimo privilegio
Audit log di tutte le operazioni sensibili
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy [link alla pagina dedicata]. L'uso di cookie non tecnici richiede il tuo consenso esplicito, raccolto tramite banner all'accesso.
Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con data di aggiornamento visibile. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Ultimo aggiornamento: 17/12/2025
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